Najczęściej zadawane pytania

Jeżeli nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie – pisz śmiało na sklep@malkontent.com.pl

Zakupy w sklepie malkontent.com.pl

Wszystkie nasze produkty przesyłami w formie nierejestrowanej przesyłki pocztowej. Wysyłka następuje w ciągu 3 dni roboczych od zamówienia

Płatności przyjmujemy za pomocą systemu PayNow – bramki płatności od mBanku, przez którą można zapłacić BLIKiem lub przelewem internetowym.

Pry zakupie pojedynczego produktu online link do jego pobrania zostanie udostępniony w mailu przesłanym automatycznie po zaakceptowaniu płatności. Możliwy jest również dostęp przez konto użytkowniczki po zarejestrowaniu konta przy składaniu zamówienia. 

Możliwość rejestracji jest opcją przy składaniu pierwszego zamówienia lub w zakładce “moje konto”.

Nowa prenumerata

Lista prenumeratorów pobierana jest z systemu 25 dnia miesiąca poprzedzającego miesiąc wydania numeru. Przesyłka prenumeratorska wysłana zostanie zgodnie z listą na koniec tego dnia. Jeśli chcesz otrzymać aktualny numer to należy zakupić go oddzielnie.

W celu dostępu do archiwum wymagana jest rejestracja. System powinien przesłać automatyczną informację z prośbą o wygenerowanie hasła. Jeśli się tak nie stanie, należy w zakładce “logowanie” wybrać opcję “zapomniane hasło” i podać adres email z zamówienia.

Prenumerata zakupiona przed 15.01.2022

Do tej pory sprzedawaliśmy prenumeraty w formie czterech kolejnych wydań magazynu. Twoja prenumerata na magazyn drukowany będzie ważna do momentu, kiedy otrzymasz czwarty egzemplarz. Jako formę rekompensaty pozostawiamy Ci darmową prenumeratę online, która jest ważna przez kolejny rok – do stycznia 2023.

Tak, oczywiście. Jeśli nie wystarcza Ci prenumerata online to po zakończeniu okresu aktualnej prenumeraty możesz ponownie zakupić roczną prenumeratę. Przedłużony wtedy zostanie również dostęp online, ponieważ razem z prenumeratą fizyczną przyznawany jest dostęp online.

Na swojego maila otrzymasz zaproszenie do rejestracji konta. Domyślnym loginem jest twój adres e-mail. Żeby założyć konto należy w polu logowania kliknąć “odzyskaj hasło”, żeby ustawić nowe. Potem w menu tej strony możesz wybrać zakładkę “prenumerata”, żeby uzyskać dostęp do archiwum numerów Malkontenta.

Nie, kolejne zamówione numery będą dostarczane do twojej skrzynki pocztowej do końca trwania prenumeraty – do czwartego numeru od daty zakupu.

Faktura

W celu otrzymania faktury należy napisać wiadomość na adres sklep@malkontent.com.pl z numerem zamówienia. Wystawiamy faktury bez VAT, ponieważ korzystamy ze zwolnienia podmiotowego z uwagi na osiągane obroty. Wszystkie faktury wystawiane są ze stawką VAT “zw”.